洞头网讯(通讯员 刘强)3月20日,洞头区首期线上职业技能提升培训班开班,沿港大酒店的120名员工参与培训。
本次线上培训班借用钉钉平台开展,主要围绕情绪管理、宾客关系维护、酒水及茶歇服务流程等10个方面授课。为增强学员们疫情防控的自我保护意识,开课的第一天,授课老师首先专门讲解了疫情防控的相关知识,随后还进行了专业课程的学习。
“线上培训节省时间,方法灵活,坐在家里就可以学到自己想学的知识,解决了许多不会处理、讲不清的问题。”学员们在实时互动中表示,要充分利用线上培训的机会,为自己蓄能充电,提升自己的服务意识与服务水平。
据了解,为积极助力企业复工复产,区人力社保局专门印发《关于支持企业在疫情期间开展线上职业技能培训的通知》,鼓励各停工半停工的企业开展职工线上培训,通过降低培训门槛,明确补贴标准,减轻企业负担,稳定企业就业岗位,为企业全面复工后的产能增速提效提供有力保障。