洞头网讯(记者 庄缘 沈灿辉)网格无小事,平凡见初心。在东屏街道半屏社区,网格员胡双双是一名远嫁洞头的异乡人。2021年入职以来,她褪去陌生与青涩,扎根渔村网格一线,用真诚与坚守融入乡土、贴近群众,成为村民信赖的贴心人。本期专栏,走进这位异乡网格员的海岛坚守故事。
入职初期,方言不通、村情不熟、群众陌生,是胡双双开展网格工作的最大阻碍。沟通不畅、走访遇阻的困境,并没有让她退缩,反而让她迎难而上、潜心钻研基层工作。
为快速胜任岗位,胡双双利用空余时间走遍网格街巷楼栋,逐一摸排住户信息、熟悉村情地貌;主动向资深同事请教业务知识、积累基层工作经验;面对群众的不解与疏离,她坚持反复上门走访、耐心宣讲政策,用一次次真诚沟通拉近干群距离。
长期的巡查走访与贴心服务,让她全面摸清网格底数,熟记辖区独居老人、老旧房屋、困难家庭等各类民情实情,心中建起一本清晰的民情“活账本”,精准对接群众需求、化解民生难题。
“我本身性格就是比较喜欢和别人沟通,帮助人做事,这份工作刚好很合适我。村里很多都是老人家,平时都没有人帮忙,也没有人陪他们说话。所以我一般下村时都会去找老人家聊聊天,问问他们生活怎么样、身体怎么样。如果需要其他的救助,我也会去帮他们去对接,把他们当成自己的亲人一样去对待。”东屏街道半屏社区网格员胡双双说。
消防安全是网格工作的重点。巡查中,她发现不少民宿从业者不会规范使用灭火器,第一时间上报并组织专项消防培训,手把手教学灭火器操作流程,确保全员掌握消防技能,筑牢渔村安全防线。
真心付出终会收获温暖与认可。村民对胡双双的称呼,从最初生疏的“外地人”,慢慢变成亲切的“双双”“小胡”,如今她是村民遇事必找、全心信赖的“自家人”。
“双双这个孩子特别好,跟我们的女儿一样,特别关心我们。”东屏街道半屏社区村民陈连珠说。
从初来乍到的异乡人,到扎根基层的贴心网格员,胡双双在平凡岗位上坚守初心,用脚步守护网格平安,用温情温暖邻里人心。
“接下来的工作里,我会保持初心,踏踏实实做好本职工作,当好村民的‘传声筒’和贴心人,守护好我们村、服务好我们的村民。”胡双双表示。