洞头网讯(通讯员 陈勤业 周正)受今年第13号台风“白海豚”影响，洞头辖区出现强风暴雨天气。洞头公安坚守岗位、逆行风雨，高效处置群众紧急求助，用责任与温情守护辖区群众生命财产安全。
8月9日15时30分，洞头公安接到群众紧急求助：受道路管控影响，一家人被困岛外，其中被困孩子所需的治疗药剂却在本岛家中。该药剂是专属配套配发，临时无法采购，且孩子已接受该诊疗方案一年多，当日为规定诊疗时间，若延误治疗将直接打乱长期诊疗计划，影响孩子康复。
接到警情后，公安部门第一时间启动应急处置预案，交管大队两名民警即刻驾驶警车前往群众被困点位，顶着恶劣天气为患儿及家属保驾护航。17时许，民警顺利将患儿与家属平安送回家中，确认孩子能够按时开展治疗后，立刻重返路面，继续投入台风防御、道路巡逻值守工作。
风雨无情人有情，暖心守护从未停歇。9日17时，北岙派出所接到报警：新城一银行楼梯间有一名外地老人独自滞留躲雨，存在安全隐患。民警迅速赶赴现场，发现老人蜷缩在角落、手足无措。经了解，老人长期居住在新疆，因家庭矛盾赌气离家，辗转来到洞头后恰逢台风封路被困。
民警立即联合街道工作人员，将老人安全转移至避灾安置点，为其提供餐食并安抚情绪。随后，民警耐心开展心理疏导，主动联系老人家属安排视频沟通，成功化解家庭矛盾。目前，老人在安置点得到妥善照料，状态平稳；家属对民警的暖心救助表示感激，并计划尽快赶来接老人返乡。